Randevu
Yonetim Sistemi
Online randevu almadan takvim yonetimine, SMS hatirlatmalardan musteri takibine kadar tum randevu sureclerinizi tek platformdan yonetin.
Online randevu formu, gorsel takvim, otomatik SMS ve e-posta hatirlatma, musteri kartlari, personel yonetimi ve detayli raporlama. Kliniklerden kuaforlere, danismanlardan hizmet saglayicilara her sektore uygun randevu cozumu.
Daha Az Kacirilmis Randevu
Musteri Memnuniyeti
Online Randevu Imkani
Sistem Surekliligi
Randevu Sureclerinizi Kolaylastiran Guclu Ozellikler
Online randevu almadan musteri takibine, personel planlamadan raporlamaya kadar ihtiyaciniz olan her sey tek platformda.
Online Randevu
Web siteniz veya sosyal medya uzerinden 7/24 online randevu kabul edin. Musterileriniz uygun saatleri gorup tek tikla randevu alsin. Komisyonsuz, dogrudan randevu sistemi.
Takvim Yonetimi
Gunluk, haftalik ve aylik gorunumde tum randevularinizi takip edin. Personel bazli takvim, renk kodlama ve surukle-birak ile kolay randevu yonetimi.
SMS ve E-posta Hatirlatma
Randevu oncesi otomatik SMS ve e-posta hatirlatmalari gonderin. Hatirlatma zamanlama ayarlari ile randevu kacirilma oranini %70'e kadar azaltin.
Musteri Kartlari
Musteri bilgilerini, gecmis randevularini, notlarini ve tercihlerini tek yerde saklayin. Kisisellestirilmis hizmet sunarak musteri sadakati olusturun.
Personel Yonetimi
Her personelin calisma saatlerini, musait zamanlarini ve uzmanlik alanlarini tanimlayin. Personel bazli randevu dagitimi ve performans takibi.
Hizmet Tanimlama
Sundugunuz hizmetleri, surelerini ve ucretlerini tanimlayin. Kategori bazli hizmet listesi, fiyat politikalari ve ozel paket tanimlari olusturun.
Odeme Takibi
Randevu bazli odeme durumlarini takip edin. Online on odeme alma, kasa takibi ve fatura olusturma. Gunluk ve aylik gelir raporlariyla finansal kontrolu elde tutun.
Raporlar ve Analizler
Randevu istatistikleri, musteri analizleri, personel performansi ve gelir raporlari. Veri odakli kararlar alin, isletmenizi surekli iyilestirin.
Mobil Uyumluluk
Telefon veya tabletten randevularinizi yonetin. Responsive tasarim ile her cihazdan erisim. Anlik bildirimlerle yeni randevulardan aninda haberdar olun.
Sistemi Yakindan Taniyin
Randevu Takvimi ve Planlama Ekrani
Akilli Takvim ve Planlama
Gorsel takvim uzerinde tum randevularinizi personel ve hizmet bazli olarak gorun. Surukle-birak ile kolayca randevu olusturun veya tasiyin.
- Gunluk, haftalik ve aylik takvim gorunumleri
- Personel bazli renk kodlama ve filtreleme
- Surukle-birak ile hizli randevu yonetimi
- Cakisan randevu uyarisi ve musaitlik kontrolu
Musteri Yonetimi ve Randevu Gecmisi
Musteri Iliskileri Yonetimi
Her musterinizin randevu gecmisini, tercihlerini ve iletisim bilgilerini tek yerde yonetin. Kisisellestirilmis hizmet sunarak tekrar ziyaret oranlarini artirin.
- Detayli musteri profilleri ve iletisim bilgileri
- Randevu gecmisi ve alinan hizmet kayitlari
- Musteri notlari ve ozel tercih tanimlari
- Dogum gunu ve ozel gun hatirlatmalari
4 Adimda Randevu Sisteminizi Kurun
Kayit Olun
Ucretsiz deneme hesabinizi olusturun. Kredi karti gerekmez, 30 gun boyunca tum ozellikleri test edin.
Hizmetlerinizi Tanimlayin
Sundugunuz hizmetleri, surelerini, ucretlerini ve ilgili personeli sisteme girin. Calisma saatlerinizi belirleyin.
Online Randevuyu Aktive Edin
Randevu formunuzu web sitenize veya sosyal medya hesaplariniza ekleyin. Musterileriniz 7/24 randevu alabilsin.
Yonetmeye Baslayin
Randevularinizi takvimden takip edin, otomatik hatirlatmalar gonderin ve raporlarla isletmenizi buyutun.
Randevu Yonetim Yazilimi ile Isletmenizi Donusturun
Hizmet sektorunde basarinin anahtari etkili randevu yonetiminden gecer. Telefon ile randevu alma, kagit ajanda ve manuel takip yontemleri hem zaman kaybina hem de musteri kayiplarina neden olur. Randevu yonetim sistemi ile tum bu surecleri dijitallestirerek isletmenizin verimliligini artirabilir ve musteri memnuniyetini en ust seviyeye tasiyabilirsiniz.
WK Yazilim online randevu yazilimi, kliniklerden guzellik salonlarina, danismanlik firmalarindan spor merkezlerine kadar her sektordeki hizmet saglayicisi icin tasarlandi. Randevu takip programi sayesinde musterileriniz 7/24 randevu alabilir, siz de gorsel takvim uzerinden tum sureclerinizi kolayca yonetebilirsiniz.
Randevu hatirlatma SMS ozelligi ile randevu oncesi musterilerinize otomatik hatirlatma mesaji gonderilir. Bu sayede randevu kacirilma oranini %70'e kadar azaltabilir, bos kalan randevu saatlerini minimuma indirebilirsiniz. E-posta ve WhatsApp bildirimleri ile de musterilerinizle coklu kanaldan iletisim kurabilirsiniz.
Klinik randevu sistemi olarak saglik sektorunde, kuafor randevu yazilimi olarak guzellik sektorunde ve online booking sistemi olarak danismanlik alaninda basariyla kullanilan sistemimiz, her sektore ozel ozellikler sunar. Hasta gecmisi, tedavi kayitlari veya musteri tercihleri gibi sektore ozel bilgileri randevu kartlarina ekleyebilirsiniz.
Takvim yonetimi ile personel bazli, hizmet bazli ve lokasyon bazli randevu planlama yapin. Randevu planlama araclari sayesinde cakisan randevulari onleyin, musait saatleri otomatik gosterin ve hasta randevu sistemi veya musteri rezervasyon surecleri tek tikla tamamlansin. Detayli raporlarla doluluk oranlarinizi ve personel performansinizi analiz edin.
Neden Online Randevu Sistemi Kullanmalisiniz?
Geleneksel randevu yonetimi telefon trafigine, unutulan randevulara ve verimsiz zaman kullanimina neden olur. Dijital randevu yonetim sistemi ile bu sorunlari ortadan kaldirarak hem musterilerinizin hem de isletmenizin zamandan tasarruf etmesini saglayabilirsiniz. Online randevu alan isletmeler, telefon trafigini %60 azaltirken musteri memnuniyetini %85'e cikarmaktadir.
- Randevu kacirilma oranini dusurur: Otomatik randevu hatirlatma SMS ve e-posta ile randevu unutma oranini %70'e kadar azaltin.
- 7/24 randevu imkani: Musterileriniz mesai saatleri disinda bile online booking sistemi ile randevu alabilir.
- Musteri memnuniyeti artar: Bekleme suresi olmadan, istedigi saat ve personeli secerek randevu alan musteriler daha memnun kalir.
- Verimli zaman yonetimi: Personel bazli takvim yonetimi ve otomatik dagitim ile zamaninizi en verimli sekilde kullanin.
- Gelir artisi: Bos kalan randevu saatlerini minimuma indirerek isletmenizin doluluk oranini ve gelirini artirin.
Klinik, Kuafor ve Hizmet Sektorune Ozel Cozumler
Randevu yonetim sistemi her turlu hizmet isletmesi icin uygundur. Klinik randevu sistemi olarak hasta kayitlari ve tedavi gecmisi, kuafor randevu yazilimi olarak musteri tercihleri ve islem gecmisi, danismanlik firmalari icin seans takibi gibi sektore ozel ozellikler sunulmaktadir.
- Saglik sektoru: Hasta randevu sistemi, tedavi kayitlari, recete gecmisi ve saglik dosyasi yonetimi.
- Guzellik sektoru: Kuafor, guzellik salonu ve SPA merkezleri icin islem gecmisi ve musteri tercihleri.
- Danismanlik: Psikolog, avukat ve danismanlar icin seans planlama ve not tutma ozellikleri.
- Spor ve fitness: Sinif rezervasyonu, egitmen planlama ve uyelik yonetimi.
SMS Hatirlatma ve Otomatik Bildirim Sistemi
Sistemimiz Turkiye'nin oncu SMS saglayicilari ile entegre calisir. Randevu hatirlatma SMS ile randevu oncesi musterilerinize otomatik hatirlatma mesaji gonderilir. Randevu onayi, iptali ve degisikligi durumunda da anlik bildirim yapilir. E-posta ve WhatsApp bildirim kanallari ile musterilerinize en uygun kanaldan ulasabilirsiniz.
- Zamanlanmis hatirlatma: Randevudan 24 saat, 2 saat veya istediginiz sure once otomatik hatirlatma gonderin.
- Randevu onayi: Musterileriniz SMS ile randevuyu onaylayabilir veya iptal edebilir.
- Coklu kanal: SMS, e-posta ve WhatsApp uzerinden bildirim gonderin.
- Ozellestirilmis mesajlar: Hatirlatma mesajlarini isletmenizin diline ve tonuna uygun olarak duzenleyin.
Online Randevu Formu ve Web Sitesi Entegrasyonu
Online randevu yazilimi ile web sitenize veya sosyal medya hesaplariniza randevu formu ekleyin. Musterileriniz uygun tarih, saat ve personeli secerek tek tikla randevu alabilir. Form tamamen kisisellestirilmis logonuz ve kurumsal renklerinizle sunulur ve mobil cihazlardan sorunsuz calisir.
- Kolay entegrasyon: Randevu formunu web sitenize tek satirlik kod ile ekleyin.
- Mobil uyumlu: Randevu formu telefon ve tabletten mukemmel gorunur ve calisir.
- Kisisellestirilmis tasarim: Logo, renk ve yazi tipini markaniza uygun sekilde duzenleyin.
- Sosyal medya entegrasyonu: Instagram ve Facebook profillerinize randevu linkini ekleyin.
Personel Planlama ve Performans Takibi
Her personelin calisma saatlerini, izin gunlerini ve uzmanlik alanlarini tanimlayarak randevu planlama surecini optimize edin. Randevu takip programi ile personel bazli doluluk oranlari, musteri memnuniyeti ve performans raporlari ile ekibinizin verimliligini olcun ve iyilestirin.
- Calisma saati tanimlama: Her personelin musait oldugu gun ve saatleri esnek sekilde belirleyin.
- Uzmanlik alani eslestirme: Musteriler randevu alirken sadece ilgili hizmeti sunan personeli gorsun.
- Doluluk raporu: Personel bazli doluluk oranlarini analiz ederek is dagilimanizi optimize edin.
- Performans metrikleri: Randevu sayisi, musteri memnuniyeti ve gelir bazli performans karsilastirmasi yapin.
Guvenlik, KVKK Uyumu ve Veri Koruma
Randevu yonetim sistemi ile musteri ve hasta verileriniz en yuksek guvenlik standartlarinda korunur. SSL sifreleme, KVKK uyumlu altyapi ve rol bazli erisim kontrolu ile hassas verilerin guvenligini saglayabilirsiniz. Ozellikle saglik sektorundeki isletmeler icin hasta mahremiyeti ve veri guvenligi oncelikli konulardir.
- SSL sifreleme: Tum veri iletimi sifrelenmis baglanti uzerinden gerceklesir.
- KVKK uyumu: Kisisel verilerin islenmesi yasal gerekliliklere uygun sekilde yapilir.
- Rol bazli erisim: Her personel sadece yetkili oldugu verilere erisebilir.
- Otomatik yedekleme: Verileriniz duzenli olarak yedeklenir ve birden fazla lokasyonda saklanir.
Sikca Sorulan Sorular
Randevu yonetim sistemi nedir ve nasil calisir?
Randevu yonetim sistemi, hizmet sektorundeki isletmelerin randevu alma, takvim yonetimi, musteri takibi ve hatirlatma gibi sureclerini dijital ortamda yonetmelerini saglayan bulut tabanli bir yazilimdir. Online randevu formu sayesinde musterileriniz 7/24 randevu alabilir. Sistem otomatik SMS ve e-posta hatirlatmalari gonderir, personel bazli takvim yonetimi saglar ve detayli raporlar sunar. Internet baglantisi olan herhangi bir cihazdan erisim mumkundur.
Hangi sektorler icin uygundur?
Klinikler, dis hekimleri, guzellik salonlari, kuaforler, veteriner klinikleri, psikologlar, danismanlik firmalari, spor merkezleri, oto servisler, fotografcilar, egitim kurumlari ve randevu ile calisan her turlu hizmet isletmesi icin uygundur. Her sektor icin ozellestirilmis ozellikler sunulmaktadir; ornegin saglik sektoru icin hasta dosyasi yonetimi, guzellik sektoru icin islem gecmisi takibi gibi.
Randevu yazilimi fiyatlari ne kadardir?
WK Yazilim randevu yonetim sistemi, isletmenizin buyuklugune ve ihtiyaclarina gore esnek fiyat paketleri sunar. Tek personelli isletmeler icin uygun fiyatli Starter paketten cok subeli isletmeler icin Enterprise pakete kadar secenekler mevcuttur. 30 gun ucretsiz deneme ile tum ozellikleri test edebilirsiniz. SMS kredileri kullanim bazli faturalanir ve aylik veya yillik odeme secenekleri sunulmaktadir.
SMS hatirlatmalari nasil calisir ve maliyeti nedir?
Randevu tarihinden belirlediginiz sure once (ornegin 24 saat, 2 saat) otomatik SMS ve/veya e-posta hatirlatmasi gonderilir. Musteri SMS uzerinden randevuyu onaylayabilir veya iptal edebilir. SMS maliyetleri kullanim bazli faturalanir ve toplu SMS paketleri ile birim maliyet dusurulur. E-posta hatirlatmalari ise ucretsizdir. Hatirlatma mesajlari tamamen kisisellestirilmis icerikle gonderilir.
Musterilerim nasil online randevu alacak?
Web sitenize veya sosyal medya profilinize eklenen randevu formu uzerinden musterileriniz uygun tarih, saat ve personeli secerek randevu alabilir. Randevu formu tamamen kisisellestirilmis logonuz ve renklerinizle sunulur ve mobil cihazlardan sorunsuz calisir. Instagram bio linki, Facebook sayfasi veya Google Isletme profilinize de randevu linkini ekleyebilirsiniz.
Birden fazla personelim var, her birinin takvimini ayri yonetebilir miyim?
Evet! Her personelin calisma saatlerini, izin gunlerini, mola saatlerini ve uzmanlik alanlarini tanimlayabilirsiniz. Musteriler online randevu alirken sadece secilen hizmeti sunan ve o saatte musait olan personeli gorur. Personel bazli performans raporlari, doluluk oranlari ve gelir analizleri ile ekibinizin verimliligini olcebilirsiniz.
Baska bir randevu yazilimindan gecis yapabilir miyim?
Evet, mevcut sisteminizden WK Yazilim randevu yonetim sistemine gecis sureci ekibimiz tarafindan desteklenir. Musteri bilgileri, gecmis randevu kayitlari ve personel verileri toplu olarak aktarilabilir. Excel veya CSV formatinda veri import destegi sunulmaktadir. Gecis surecinde iki sistem paralel calistirilabilir ve veri kaybi olmadan sorunsuz gecis saglanir.
Randevu sistemi mobil cihazlardan kullanilabilir mi?
Evet, sistemimiz tamamen mobil uyumludur. Telefon veya tabletten yonetim paneline erisebilir, randevulari gorebilir, yeni randevu olusturabilir ve musteri bilgilerine ulasabilirsiniz. Anlik bildirimlerle yeni randevulardan, iptallerden ve degisikliklerden aninda haberdar olursunuz. Hem iOS hem Android cihazlarda sorunsuz calisir.
Randevu sistemi ile online odeme alabilir miyim?
Evet, online odeme entegrasyonu ile musterilerinizden randevu sirasinda on odeme veya tam odeme alabilirsiniz. Bu ozellik ozellikle no-show oranlarini azaltmada etkilidir. Kredi karti ve banka karti ile guvenli odeme alinir. Kasa takibi ve gunluk gelir raporlari ile finansal kontrolu saglayabilirsiniz.
Veri guvenligi ve hasta mahremiyeti nasil saglaniyor?
Tum verileriniz SSL sertifikasi ile sifrelenmis baglanti uzerinden iletilir ve guvenli sunucularda saklanir. Duzenli otomatik yedekleme yapilir ve verileriniz birden fazla lokasyonda korunur. KVKK uyumlu altyapi ile musteri ve hasta kisisel verilerini yasal gerekliliklere uygun sekilde isliyoruz. Rol bazli erisim kontrolu ile her personelin sadece yetkili oldugu verilere erismesi saglanir. Saglik sektorundeki isletmeler icin hasta mahremiyeti en ust duzeyde korunur.
Randevu yonetiminizi dijitallestirmeye hazir misiniz?
30 gun ucretsiz deneyin. Kredi karti gerekmez. Isletmenize uygun paketi secin ve hemen baslayin.